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Glücksspiel mit Verantwortung: unsere Grundsätze

Glücksspiel soll Unterhaltung sein, nicht Belastung. Bei AllySpin Casino nehmen wir den Spielerschutz ernst und stellen unseren Spielern in Deutschland eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, mit denen sie ihr Spielverhalten selbst kontrollieren und bei Bedarf einschränken können. Diese Seite erklärt, welche Schutzmaßnahmen verfügbar sind, wie sie aktiviert werden und wo Sie externe Hilfe finden, wenn das Spielen zur Gewohnheit wird, die sich schwer kontrollieren lässt.

Grundsatz bei AllySpin: Glücksspiel ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Minderjährige haben keinen Zugang zur Plattform. Wenn Sie den Verdacht haben, dass eine minderjährige Person Zugang zu Ihrem Konto hat, sperren Sie es sofort und kontaktieren Sie unseren Support.

Werkzeuge zur Selbstkontrolle

AllySpin stellt verschiedene Instrumente bereit, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können. Alle Einstellungen können direkt im Kundenkonto vorgenommen oder über den Live-Chat-Support aktiviert werden. Änderungen zu strengeren Limits treten sofort in Kraft. Die Lockerung oder Aufhebung eines Limits unterliegt einer Wartefrist, um impulsive Entscheidungen zu verhindern.

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Einzahlungslimits

Legen Sie ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Limit für Einzahlungen fest. Sobald das Limit erreicht ist, werden weitere Einzahlungen für den entsprechenden Zeitraum blockiert. Das Limit tritt sofort in Kraft.

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Sitzungszeitlimits

Bestimmen Sie, wie lange eine einzelne Spielsitzung maximal dauern darf. Nach Ablauf der Zeit werden Sie automatisch ausgeloggt. So vermeiden Sie, dass Spielsitzungen unbewusst zu lang werden.

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Spielpause

Eine kurze Auszeit von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen. Während der Pause ist kein Login und keine Einzahlung möglich. Ideal, wenn Sie merken, dass Sie eine Pause brauchen, ohne das Konto dauerhaft zu sperren.

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Selbstausschluss

Der dauerhafte oder langfristige Ausschluss vom Spielbetrieb. Das Konto wird für einen festgelegten Zeitraum oder dauerhaft gesperrt. Während des Ausschlusses werden keine Werbemitteilungen versendet.

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Realitätscheck

Regelmäßige Erinnerungen, die anzeigen, wie lange Sie bereits spielen. Diese kurzen Unterbrechungen helfen, das Zeitgefühl zu bewahren und bewusste Pausen einzulegen.

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Verlustlimits

Setzen Sie eine Obergrenze für Verluste innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Wird das Limit erreicht, sind weitere Einsätze bis zur nächsten Periode nicht mehr möglich.

Alle genannten Schutzmaßnahmen können Sie eigenständig im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" Ihres Kontos einrichten. Wenn Sie Unterstützung bei der Aktivierung benötigen oder eine Maßnahme sofort greifen soll, wenden Sie sich an unseren 24/7-Live-Chat-Support. Das Team hilft Ihnen ohne Umwege und ohne Fragen nach dem Grund.

Warnzeichen: Wann wird Spielen zum Problem?

Problematisches Spielverhalten entwickelt sich oft schrittweise und ist für Betroffene selbst schwer zu erkennen. Die folgenden Fragen können helfen, das eigene Verhalten ehrlich einzuschätzen. Wenn Sie mehrere dieser Punkte mit "Ja" beantworten, kann ein Gespräch mit einer Fachstelle hilfreich sein.

  • Spielen Sie mehr Geld, als Sie sich eigentlich leisten können zu verlieren?
  • Versuchen Sie, Verluste durch weitere Einzahlungen sofort wieder auszugleichen?
  • Denken Sie häufig ans Spielen, auch wenn Sie gerade nicht spielen?
  • Haben Sie Ihre Spielzeiten oder Ausgaben gegenüber Angehörigen verschwiegen?
  • Vernachlässigen Sie berufliche, familiäre oder soziale Verpflichtungen wegen des Spielens?
  • Spielen Sie, um negativen Gefühlen wie Stress, Einsamkeit oder Langeweile zu entkommen?
  • Haben Sie schon versucht, das Spielen einzuschränken, und sind dabei gescheitert?

Kein Urteil, keine Scham: Problematisches Spielverhalten ist eine anerkannte psychologische Belastung, für die es wirksame Hilfe gibt. Der erste Schritt ist die ehrliche Auseinandersetzung mit dem eigenen Verhalten.

Hilfsangebote in Deutschland

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Glücksspiel in Ihrem Leben mehr Raum einnimmt als gewünscht, stehen in Deutschland kostenlose und vertrauliche Beratungsangebote zur Verfügung. Die folgenden Stellen helfen Betroffenen und auch Angehörigen, die sich Sorgen machen.

Organisation Angebot Kontakt
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) Telefonberatung, Online-Selbsttest, Wegweiser zu lokalen Beratungsstellen 0800 1 37 27 00
Gamblers Anonymous Deutschland Selbsthilfegruppen für Betroffene, vertraulich und kostenlos ga-germany.org
Spielerschutz.net Online-Beratung, Chat-Beratung, Informationen für Betroffene und Angehörige spielerschutz.net
KISS (Kontakt- und Informationsstelle für Selbsthilfe) Vermittlung lokaler Selbsthilfegruppen in ganz Deutschland kiss-selbsthilfe.de

Die BZgA-Telefonberatung unter 0800 1 37 27 00 ist kostenlos, anonym und täglich von 10 bis 22 Uhr erreichbar. Dort erhalten Sie erste Orientierung und werden bei Bedarf an lokale Fachstellen weitervermittelt. Für Angehörige, die sich Sorgen um eine nahestehende Person machen, bietet die BZgA ebenfalls spezifische Beratung an.

AllySpin kooperiert mit den Zertifizierungsorganisationen Net Nanny und Gamblers Anonymous und unterstützt den Ansatz einer sicheren und kontrollierten Spielumgebung. Wenn Sie sich selbst ausschließen möchten oder Hilfe bei der Einrichtung von Schutzmaßnahmen benötigen, wenden Sie sich jederzeit an unseren Support. Die Anfrage wird vertraulich behandelt.

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